Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Stornierungen:

Zeitrahmen für die Auftragsanpassung: Sie haben ein Zeitfenster von 6 Stunden, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, sodass wir Bestellungen effizient bearbeiten und versenden können.

Verfahren zum Ändern oder Stornieren von Bestellungen: Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundensupport-Team unter info@vintageandtrendy.com . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Details an, um eine schnelle und korrekte Bearbeitung zu gewährleisten.

Versendete Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine direkte Stornierung nicht möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, das Paket wie geplant zu erhalten. Weitere Unterstützung finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .

Rückerstattungen:

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel ungetragen oder unbenutzt sein, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein.

Wir bieten stolz eine 100-prozentige Geld-zurück-Garantie für defekte oder während des Versands beschädigte Produkte. Kontaktieren Sie uns und wir nennen Ihnen eine Rücksendeadresse und bieten je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Kosten für die Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Keine Rückerstattung erfolgt, wenn:

• Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen (z. B. die Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht an.
• Rückerstattungsanträge werden mehr als 14 Tage nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (44 Tage) eingereicht. Senden Sie Anfragen, indem Sie eine Nachricht an info@vintageandtrendy.com senden.